C'est ce que démontre la nouvelle étude Capgemini-Consulting/TNS Sofres. Selon cette étude, 75% des internautes interrogées utilisent les sites des services publics.
Les services en ligne les plus utilisés sont ceux des services sociaux (37%) et de l'ANPE (36%).
De plus, 85% de ces internautes se déclarent prêts à réutiliser ces services, notamment pour le gain de temps offert par les démarches en ligne.
Une solution efficace pour éviter les files d'attente dans les administrations. :)
Source : neteco
mercredi, septembre 19, 2007
L'e-administration de plus en plus plébiscitée
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