Ohmybuzz, où comment réunir tous les commerçants

Fin novembre sera lancé un nouveau portail communautaire, Ohmybuzz. Ce nouveau site a pour objectif de réunir tous les types de vendeurs : on line, off line (possédant un "vrai" magasin) mais aussi les particuliers ayant des produits/services à vendre. Il permettra aussi aux vendeurs de communiquer sur des événements locaux, afin d'attirer du trafic. L'internaute se verra donc proposé un panel très large d'offres de produits et services y compris celles de petits commerçants (TPE, boutique) ayant jusque là une visibilité réduite sur le web.

L'intérêt de cette plateforme communautaire est de permettre aux acheteurs de noter les produits, permettant ainsi un classsement objectif des offres...

Le concept d'Ohmybuzz repose en partie sur une problématique, développé par ses créateurs : "Comment les commerçants (TPE, boutique) peuvent se faire connaître sur le web de manière peu onéreuse". Il faut bien reconnaître que peu de choses leur sont accessibles (site professionnnel, catalogue en ligne, publicité on line...). Ce nouvel outil peut donc être un canal intéressant pour eux.

Reste à savoir comment les "petits" commerçants vont percevoir cette nouvelle forme de communication et de vente. Pour une grande majorité, Internet reste encore un moyen de vente inconnu ou inenvisageable. Comment vont-ils accepter cette comparaison directe avec des produits concurrents? Vont-ils apprécier d'être "jugés" (par le biais des évaluations) par les Internautes? Comment vont-ils intégrés cette virtualité du contact? Ces questions méritent d'être posées quand on parle de commerçants habitués à travailler directement avec le client, à privilégier le contact et la quailté de service. Mais les "petits" commerçants ayant menés une réflexion plus large sur leur activité perçoivent de manière évidente, l'intérêt de ce nouvel outil pour eux. Ainsi, ils bénéficieront d'une visibilité identique aux grandes marques. Ils pourront toucher une cible beaucoup plus large, créer du trafic vers leur boutique. De plus, les évaluations des produits ( s'ils sont de qualité et compétitifs évidemment...) seront des facteurs de différenciation positive.

Pour les commerçants qui "oseront" franchir le pas, un concept comme celui de Ohmybuzz peut être un nouveau canal de vente très rentable.On constate, pour reprendre la phrase de Thibault, que "le concept utilisant l'interactivté du web pour créer du trafic vers des points de ventes physiques" semblent viable. Et c'est sans doute dans cette direction que les "petits" commerçants souhaitant se développer doivent regarder.
Reste à savoir combien d'entre eux franchiront le pas... une première réponse fin novembres sur Ohmybuzz.com.

Complément d'infos : blog d'Eric, Presse Citron

Revue de presse

Le magazine Management (n°135) a réalisé un "guide" des sites web permettant de booster sa carrière. Cet article s'articule autour de plusieurs catégories : sites de jobs, sites d' informations spécialisées, sites pour se constituer un réseau ou se former en ligne. Cet article fait donc un tour assez large des possibilités actuelles qu'offrent le web pour explorer de nouvelles pistes. Biensûr, il n'occulte pas les blogs, véritables outils professionnels de constitution de réseau et d'informations. Il met aussi en lumière le phénomène des sites de constitution de réseau, tel Viaduc. Cet article démontre, si c'était encore à prouver, que le web est bien l'outil essentiel pour développer ses contacts et trouver de nouvelles opportunités.

Ouverture du 2ème magasin Chronodrive.com

Depuis le mercredi 16 octobre 8h30, les habitants de la métropole Lille peuvent venir retirer leurs courses dans le magasin Chronodrive à Croix. Après le lancement du premier magasin en février 2004 à Marcq-en Baroeul, c'est donc la deuxième ouverture pour le supermarché virtuel.

Le concept est simple : l'internaute consulte la liste des produits sur le site Internet. Il constitue, ensuite, sa liste de courses. Mais là où est l'originalité, c'est que le client ne se fait pas livrer mais se rend lui même au magasin pour retirer sa commande 1h30 après (ou plus tard s'il le souhaite). Il se présente aux bornes et un préparateur lui apporte sa commande en moins de 5 minutes. Ainsi, il économise le coût de livraison, principal frein du développement des autres supermarchés virtuels et les heures perdues dans les hypermarchés. Le nouveau magasin de Croix propose plus de 5 000 produits de toutes sortes : épicerie, boissons, fruits, légumes, viandes, produits frais et surgelés, pain, hygiène, nettoyage...

On constate, avec cette deuxième ouverture, le développement de ce concept novateur. Il repose sur un canal principal : Internet, complété par un contact humain (la livraison) jugé essentiel (même s'il est évident que le premier argument reste l'économie financière de la livraison et le gain de temps). Ce stratégie s'inscrit donc dans la volonté de développer le commerce de proximité en s'appuyant de manière importante sur le canal web. Ce modèle témoigne clairement de l'aspect facilitateur que joue le web pour le commerce de proximité. Ainsi, le web peut être autre chose qu'un outil de "virtualisation des ventes"...
Si la région lilloise reste pour le moment la seule zone desservie par ce concept innovant, il ne fait aucun doute qu'il puissse rencontrer le même succès dans d'autres agglomérations françaises...

Classement des PME européennes

Le Groupement Europe's 500 vient de publier son classement des 500 entreprises les plus dynamiques d'Europe. Il publie ainsi les entreprises qui ont connu les plus fortes croissances en terme d'emplois.

Ce classement qui s'appuie sur une période de 3 ans (31 décembre 2002-31 déembre 2005) a ainsi étudié les résultas des PME de 28 pays européens. Ce classemnt établi qu'en moyenne chaque structure a créé 13 emplois net (supérieur au résultat de 2005).
Mais le constat principal est la prédominance dans ce classement des entreprises issues des nouvelles technologies. Elles sont ainsi 150 à se classer parmi les 500 premières (dont 124 pour les seuls entreprises de services informatiques).

Si 27 des 28 pays ont classé au moins une entreprise, la France occupe une position de choix. En effet, 55 entreprises sont françaises (mais loin des 107 allemandes). Toutefois, elle classe 4 de ses entreprises parmi les 10 premières :
- SSII Assystem 3ème
- BPO Webhelp 8ème
- Groupe Open SA 9ème

Mais c'est surtout Gameloft qui impressionne. L'entreprise se classe première avec une croissance de ses effectifs de 2400% (passés de 81 à 1950) et un chiffre d'affaires passé de 3 millions d'euros à plus de 46 millions d'euros. Ce classement témoigne donc du dynamisme des PME européennes et notamment françaises en terme de création d'emplois et de la vitalité du secteur des TIC.

Plus d'infos : Journaldunet

Internet et commerce de proximité

On peut se rendre compte aujourd'hui de la difficulté pour les petits artisans ou commerçants d'exister sur le web et notamment de se faire connaître. En effet, ils sont confrontés aux difficultés techniques et finacières qu'engendrent la mise en place d'une "stratégie sur le web".
Pourtant, comme le définit très bien Pascal sur son blog, les internautes les moins "aguerris" ont besoin de garder du lien, du contact avec le fournisseur du produit ou service (cf : marketing relationnel et nécessité de fidéliser le client). Il explique que même des grandes structures (Grosbill, Conforama...) ont développé cette stratégie du "click et magasin".
Elles ont compris la nécessité de rassurer le consommateur, de créer une relation physique avec lui. Pour cela, elles associent à la vente en ligne, une relation physique avec le client (magasins en dur, bureau SAV...).

Cette stratégie multicanale (Internet + relation physique réelle) est tout à fait adaptée aux commerces de proximité. Ces derniers peuvent s'appuyer sur le développement de l'"achat en ligne de proximité". Cela consiste à se renseigner, choisir son produit sur Internet mais parallèlement à conserver lapossibilité d'aller l'acheter directement dans un magasin afin de confirmer son choix, d'avoir d'autres détails.
Ainsi, les petits commerçants peuvent utiliser le canal web comme un véritable outil d'attraction et de notoriété à grand échelle avec comme finalité (du moins au départ) d'attirer le client potentiel dans son magasin pour conclure la vente. Une telle stratégie a donc pour un but double mais complémentaire : développer une notoriété la plus large et convaincre les individus les plus proches de se déplacer dans leur magasin.

Sur son blog, Hubert explique le problème financier auquel se confronte les petits commerçants souhaitant se développer sur le web.
Toutefois, on s'aperçoit à travers l'exemple de mesmagasins.com qu'un site peut permettre de créer de la relation avec ses clients, même si selon l'auteur ce site manque de soutiens financiers pour développer sa notoriété.
Pourtant le concept de mesmagasins.com et artisans.com (déclinaison du site pour les artisans) est selon moi une très bonne intiative pour permettre aux petits commerçants de profiter des formidables possibilité du web en terme de notoriété.
Il se repose sur un constat simple : il est souvent difficile de trouver des informations sur un commerce ou un artisan dans un lieu proche. C'est pourquoi Bruno Rakoto a décidé de créer fin 2005,un site regroupant les commerces er artisans des villes de Chelles et Noisy Le Grand.
Rien d'original vous me direz, Pagesjaunes.fr proposent déjà une liste de professionnels via une recherche géographique. Mais magasins.com va plus loin... En effet, il propose beaucoup plus qu'une simple adresse. Il permet ainsi via une recherche par types de produits/services ou code postal à chaque professionnels d'avoir un "site vitrine".
Le visiteur peut ainsi découvrir une présentation détaillée du magasin/service, des photos, des promotions, les horaires...toutes informations permettant de valoriser le professionnel, ce dernier n'étant pas limité en contenu et peut aussi les modifier de manière permanente.

Au final, un concept original pouvant répondre aux problématiques des petits commerçants et artisans mais aussi être décliné sur l'ensemble des communes françaises.

Cyberlavoir, laver son linge en surfant!

Surfer sur Internet pendant qu'on est en train de laver son linge...rien de très original. En effet, le concept de la cyber laverie originaire du Canada est apparu depuis plusieurs années en France. C'est le cas par exemple de Renov'vit à Beauvais ou encore Cleanclothes à Aix en Provence.

Toutefois, le cas de Cyberlavoir est un peu plus marquant. En effet, ces créateurs ont pris le risque de lancer ce concept dans une petite ville : Auchel, contrairement aux exemples précédents implantés dans des villes de grande taille. Les patrons ont fais le pari de convaincre une population rurale (11 000 habitants) et imprégnée d'une forte culture minière de se tourner vers les Nouvelles Technologies de manière originale.

Un pari pas forcément évident au départ, comme le reconnaisse les créateur (reportage Journal France 2). Mais aujourd'hui, la laverie recontre un franc succès et fait des émules dans la population. Ainsi, les habitants peuvent venir surfer sur le Web en faisant leur machine, mais aussi consulté sans forcément utiliser la laverie. De plus, un système de webcam permet aux utilisateurs de voir à distance la disponibilité des machines.

A travers cette réussite, l'entreprise Cyberlavoir démontre que les zones rurales peuvent elles aussi être source de projet innovant dans le domaine des TIC et que de telles initiatives peuvent rencontrer du succès en dehors des grandes agglomérations..

Lancement grand public du moteur Exalead

Ca y est... depuis mardi 11 octobre, la nouvelle version du moteur de recherche français Exalead est accessible au grand public en français mais également en anglais.

Il se positionne comme une solution alternative à Google et Yahoo. Plus qu'un moteur classique, Exalead se démarque par son ergonomie et des innovations très intéressantes. Il se veut très simple dans son utilisation avec notamment une "recherche avancée" très performante et facile à utliser.

On peut ainsi faire une recherche très poussée. On a la possibilité de sélectionner le type de fichier que l'on recherche: vidéo, audio, PDF, .doc... permettant ainsi de trouver une info plus pertinente. Ces fonctionnalités donnent la possibilité à tous les internautes, quelque soit leur niveau de maîtrise de trouver la "bonne info".

Mais, un des points essentiels de ce nouveau moteur est son aspect graphique évoquant fortement les nouvelles tendances du web 2.0. Il offre ainsi à côté de chaque réponse une capture d'écran de la page trouvée. Cela donne un visuel très accrocheur à la recherche.

Son interface très attrayante s'inscrit dans des modèles tels que Netvibes ou bien. Ainsi, on peut y placer ses favoris avec là aussi la présence de vignettes.

Avec toutes ces modification, Exalead espère devenir le moteur de recherche alternatif de référence en convaincant notamment les "fans" de web 2.0.

Pour y arriver, le moteur pourra s'appuyer sur ses 8 milliards de pages déjà référencées pour fournir des réponses de qualité...

PS : Exalead est une start up créée en 2000. Elle édite et commercialise des solutions de « search »

Plus d'infos : Journaldunet

C'est parti!

Bonjour,

Voila moi aussi je suis gagné par la fièvre des blogs...même si je n'en suis pas à mon premier.

J'ai décidé de créer ce blog dans le cadre de mon Master Management de Projet E-Business à l'IMD de Lille. Il me semblait très intéressant de développer un tel outil aux multiples fonctions : veille permanente, discussions et échanges, mise à disposition d'infos...

Bien sûr, il est axé sur mes domaines de compétences et sur mes centres d'intérêt : NTIC, internet, e-commerce, PME... J'espère apporter un regard différent et réactif par rapport à l'actu du secteur, au travers d'articles, d'interviews de professionnels, de la présentation de projets découverts ou bien personnels.

Bon visite à tous!!!!!